Datenschutzerklärung
Effective
1. Welche Informationen wir erheben
Wenn Sie ein Overwise-Konto anlegen, erheben wir: Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (von Ihrem OAuth-Anbieter), Ihre Postfachinhalte per OAuth-gescopetem Lesezugriff (Gesendet-Ordner für die Schreibstil-Extraktion; Posteingang für die Reply-Triage), die Lead-Daten und Kampagnen-Einstellungen, die Sie anlegen, sowie Nutzungsprotokolle (Zeitstempel, IPs, User Agents).
Wir erheben keine: Zahlungskarten-Daten (das übernimmt Stripe — wir sehen nur die letzten 4 Ziffern und die Marke), Passwörter (wir nutzen ausschließlich OAuth), Browserverlauf, Social-Graph-Daten oder Daten, die nicht direkt zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Zur Bereitstellung des Dienstes: Leads finden, Outreach entwerfen, E-Mails versenden, Antworten klassifizieren, Abrechnung. Zur Unterstützung: Fehlerbehebung und Konto-Wiederherstellung. Zur Produktverbesserung: aggregierte, anonymisierte Analysen zu Feature-Nutzung und Fehlerraten.
Wir nutzen Ihre Daten nicht, um KI-Modelle zu trainieren. Anthropic- und OpenAI-Prompts werden mit expliziten No-Training-Flags gesendet. Ihre Gesendet-Ordner-Samples für die Schreibstil-Extraktion verbleiben ausschließlich in Ihrem Projekt — nie geteilt, nie aggregiert.
3. Unterauftragsverarbeiter
Wir nutzen die folgenden Unterauftragsverarbeiter. Vollständige Liste und Details auf der Security-Seite.
- Anthropic (LLM-Drafting + Klassifikation — US/EU)
- OpenAI (Embeddings für die Stil-Extraktion — US)
- MongoDB Atlas (Datenspeicherung — EU-Central, Frankfurt)
- Stripe (Abrechnung — US/EU)
- Postmark (transaktionale E-Mail — US)
- Apify (Lead-Discovery-Scraping — EU)
4. Datenaufbewahrung
Aktives Konto: Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Abo aktiv ist. Nach Kündigung: Daten sind 30 Tage lang nur lesend (damit Sie ohne Verlust reaktivieren können), danach werden sie aus dem primären Speicher hart gelöscht. Backups werden weitere 60 Tage aufbewahrt und dann gelöscht.
Für eine sofortige Löschung schreiben Sie an tobias@overwise.com von der mit Ihrem Konto verbundenen E-Mail-Adresse.
5. Ihre Rechte
Nach DSGVO und anwendbaren Gesetzen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Die meisten Rechte können Sie direkt auf der Settings-Seite in der App ausüben: Lead-Daten als CSV herunterladen, Kontoinfos bearbeiten, Konto löschen. Für nicht selbstbedienbare Anfragen schreiben Sie an tobias@overwise.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
7. Kontakt
Datenschutzfragen oder Betroffenenanfragen: tobias@overwise.com. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 30 Tagen. Für EU-Bürger: Sie können auch Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einlegen.